Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o site Instinto Feroz coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege informações relacionadas aos usuários que acessam nosso site, conteúdos, páginas, campanhas, formulários, páginas de venda e demais recursos digitais.

1. Quem somos

O site Instinto Feroz, disponível em instintoferoz.com, é um portal com conteúdos informativos sobre relacionamento, comportamento e temas relacionados ao bem-estar pessoal.

Além do conteúdo editorial e informativo, o mesmo domínio também pode ser utilizado para divulgação, apresentação ou venda de infoprodutos, materiais digitais, páginas de captura, páginas de venda, páginas de redirecionamento, conteúdos promocionais e campanhas de tráfego pago.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o contato pode ser feito pelo e-mail: todoenunsitioassistencia@gmail.com.

2. Quais dados podemos coletar

Durante sua navegação e interação com nosso site, podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, informações coletadas automaticamente pelo navegador e informações relacionadas às campanhas de marketing que direcionaram você até nossas páginas.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Podemos coletar dados quando você preenche formulários, entra em contato, solicita informações, participa de quizzes, se cadastra para receber conteúdos, acessa páginas de venda ou interage com botões e recursos do site.

Esses dados podem incluir:

• nome;
• e-mail;
• telefone ou WhatsApp;
• cidade e estado;
• respostas enviadas em formulários, quizzes ou páginas de captura;
• mensagens enviadas por canais de atendimento ou contato.

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao acessar nosso site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente para fins de segurança, análise, mensuração, funcionamento do site, personalização e melhoria da experiência do usuário.

Esses dados podem incluir:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• tipo de dispositivo;
• navegador utilizado;
• sistema operacional;
• páginas acessadas;
• tempo de permanência no site;
• cliques, rolagem de página e interações;
• origem do acesso, como anúncios, buscadores, redes sociais ou links externos;
• cookies e identificadores similares.

2.3. Dados de campanhas e parâmetros de anúncio

Também podemos coletar parâmetros presentes na URL ou associados à origem da visita, especialmente quando o usuário chega ao site por meio de anúncios, campanhas de tráfego pago, redes sociais, mecanismos de busca ou plataformas de mensagens.

Esses dados podem incluir:

• UTMs, como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term;
• identificadores de clique, como fbclid, gclid, ttclid e ctwaclid;
• cookies e identificadores de publicidade, como _fbp, _fbc, _ga, _gcl, _ttp e outros similares;
• informações relacionadas a eventos de navegação, como visualização de página, visualização de conteúdo, cliques, preenchimento de formulários, início de checkout e compras, quando aplicável.

3. Como usamos os dados coletados

Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• permitir o funcionamento correto do site;
• melhorar a experiência de navegação;
• analisar o desempenho de páginas, conteúdos e campanhas;
• medir resultados de anúncios e ações de marketing;
• personalizar conteúdos e comunicações;
• responder solicitações enviadas por formulários ou canais de contato;
• realizar remarketing e mensuração publicitária;
• identificar origem de tráfego e conversões;
• prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e problemas técnicos;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes;
• operar páginas de venda, páginas de redirecionamento, infoprodutos, funis digitais e processos relacionados à aquisição de produtos ou serviços.

4. Cookies, pixels e tecnologias semelhantes

O Instinto Feroz utiliza cookies, pixels, tags, scripts e tecnologias semelhantes para reconhecer o navegador ou dispositivo do usuário, compreender como o site é utilizado, mensurar campanhas, melhorar o desempenho das páginas e oferecer uma experiência mais relevante.

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do usuário. Alguns são necessários para o funcionamento do site, enquanto outros podem ser usados para análise, publicidade, remarketing e mensuração de resultados.

4.1. Tipos de cookies que podemos utilizar

• Cookies necessários: ajudam no funcionamento básico do site e de recursos essenciais.
• Cookies de análise: ajudam a entender como os usuários navegam pelas páginas.
• Cookies de publicidade: ajudam a medir anúncios, criar públicos e personalizar campanhas.
• Cookies de desempenho: ajudam a identificar problemas técnicos, lentidão, erros e melhorias de usabilidade.

4.2. Ferramentas utilizadas

Podemos utilizar ferramentas próprias e de terceiros para coleta, análise, mensuração e processamento de dados, incluindo:

• Meta Pixel;
• Google Analytics 4;
• Google Tag Manager;
• Google Ads;
• TikTok Pixel;
• Microsoft Clarity;
• Servidor de rastreamento server-side, como sGTM;
• Stape;
• Supabase.

Essas ferramentas podem coletar ou receber informações sobre sua navegação, interações com o site, páginas acessadas, eventos realizados, dados técnicos do dispositivo, cookies, identificadores de publicidade e origem da visita.

5. Uso de Meta Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel e Google Ads

Utilizamos tecnologias de mensuração e publicidade para entender a performance de campanhas, criar públicos personalizados, melhorar nossos conteúdos e apresentar anúncios mais relevantes.

Essas tecnologias podem registrar eventos como:

• visualização de página;
• visualização de conteúdo;
• cliques em botões;
• rolagem de página;
• tempo de permanência;
• envio de formulários;
• início de contato;
• início de checkout;
• compra, quando aplicável.

Essas informações ajudam a mensurar anúncios veiculados em plataformas como Meta, Google e TikTok, além de permitir remarketing, otimização de campanhas e análise de desempenho.

6. Rastreamento server-side, Stape e Supabase

Além de tecnologias instaladas no navegador, podemos utilizar infraestrutura de mensuração server-side, como servidor de Google Tag Manager, Stape e Supabase, para organizar, enriquecer, armazenar ou encaminhar eventos relacionados à navegação, campanhas e conversões.

Essa estrutura pode ser usada para melhorar a precisão da mensuração, reduzir perdas técnicas de dados, organizar informações de campanhas, associar eventos de navegação a conversões e enviar dados para plataformas de análise e publicidade.

Os dados podem incluir identificadores de sessão, parâmetros de URL, origem de tráfego, cookies publicitários, eventos realizados no site, dados preenchidos em formulários e informações relacionadas a compras ou conversões, quando aplicável.

7. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar dados com fornecedores, plataformas e parceiros necessários para operação do site, mensuração de campanhas, publicidade, análise de dados, armazenamento, segurança, atendimento e processamento de eventos.

Entre os terceiros que podem receber ou processar dados estão:

• Meta, incluindo Facebook, Instagram e tecnologias relacionadas;
• Google, incluindo Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager;
• TikTok;
• Supabase;
• Stape;
• ferramentas de hospedagem, segurança, análise, checkout, automação ou atendimento que venham a ser utilizadas no funcionamento do site.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, para cumprimento de obrigações legais, para proteção de direitos ou para viabilizar os serviços oferecidos pelo site.

8. Transferência internacional de dados

Como utilizamos plataformas globais de tecnologia, análise, armazenamento e publicidade, seus dados podem ser processados em servidores localizados no Brasil ou em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados, buscamos utilizar fornecedores e plataformas que adotem medidas de segurança e proteção compatíveis com as finalidades descritas nesta Política.

9. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base em diferentes fundamentos legais, conforme a finalidade da coleta e o contexto da interação do usuário com o site.

As bases legais podem incluir:

• consentimento, quando o usuário autoriza o uso de determinadas tecnologias, comunicações ou cookies não essenciais;
• execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando os dados são necessários para fornecer produtos, conteúdos, atendimento ou serviços solicitados;
• legítimo interesse, para análises, segurança, melhoria do site, prevenção a fraudes, mensuração e comunicação relacionada aos serviços;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando necessário manter informações por exigência legal;
• exercício regular de direitos, em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando aplicável.

10. Formulários, contatos e comunicações

O site poderá disponibilizar formulários de contato, páginas de captura, quizzes, campos de cadastro, botões de WhatsApp, inscrições em listas, páginas promocionais ou recursos semelhantes.

Ao preencher qualquer formulário ou interagir com esses recursos, você poderá fornecer dados como nome, e-mail, telefone, respostas, preferências e outras informações necessárias para atendimento, envio de conteúdo, relacionamento, suporte, oferta de produtos ou continuidade do contato solicitado.

Você poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais ou informativas a qualquer momento, quando aplicável, entrando em contato pelo e-mail informado nesta Política.

11. Infoprodutos, páginas de venda e checkout

O Instinto Feroz pode divulgar, apresentar ou vender infoprodutos e materiais digitais por meio de páginas próprias, páginas de parceiros, plataformas de pagamento ou plataformas de checkout.

Quando o usuário acessa uma página de venda, inicia um checkout ou realiza uma compra, podem ser coletados dados necessários para processamento da transação, mensuração de conversões, suporte, entrega do produto, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

Plataformas externas de pagamento, checkout ou entrega de produtos podem possuir suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e práticas de tratamento de dados.

12. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, regulatórias, contratuais, fiscais, de segurança, prevenção a fraudes, resolução de disputas e exercício regular de direitos.

Dados relacionados a campanhas, métricas e eventos podem ser mantidos enquanto forem necessários para análise de desempenho, auditoria, otimização de campanhas, comprovação de conversões e histórico operacional.

13. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração, divulgação indevida ou destruição.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados na internet é totalmente seguro. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta, mas buscamos utilizar práticas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com as finalidades descritas nesta Política.

14. Direitos do usuário

De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados, você pode solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Esses direitos podem incluir:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento com terceiros;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento;
• oposição ao tratamento, quando aplicável;
• solicitação de exclusão de dados, respeitadas obrigações legais e hipóteses de retenção permitidas.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: todoenunsitioassistencia@gmail.com.

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

15. Como gerenciar cookies e preferências

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, bloqueando, apagando ou limitando o uso de cookies e tecnologias semelhantes.

Alguns recursos do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam bloqueados ou desativados.

Quando disponível, você também poderá gerenciar preferências por meio de banners, ferramentas de consentimento ou painéis de configuração exibidos no próprio site.

16. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas, plataformas, redes sociais, checkouts, ferramentas, conteúdos ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo, segurança ou políticas de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade e termos de uso de qualquer site externo acessado.

17. Público e países atendidos

O Instinto Feroz pode ser acessado por usuários do Brasil e de países falantes de espanhol.

Ao acessar o site a partir de outro país, o usuário reconhece que seus dados podem ser tratados conforme esta Política e de acordo com a legislação aplicável ao contexto do tratamento.

18. Conteúdo informativo

Os conteúdos publicados no Instinto Feroz possuem finalidade informativa, educativa e editorial. Eles não substituem aconselhamento profissional, orientação médica, psicológica, jurídica, terapêutica ou de qualquer especialista qualificado.

Cada pessoa e cada relacionamento possuem características próprias. Em caso de dúvidas específicas, procure orientação de um profissional adequado.

19. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas, nas práticas de tratamento de dados, em requisitos legais ou em nossos serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento.

20. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações, reclamações ou pedidos relacionados a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: